1.1. Индивидуальный предприниматель Войнова Ольга Александровна (ОГРНИП
321774600110525) (далее - Оферент), адресует настоящую оферту (далее - Оферта) об оказании услуг в сфере дополнительного образования (далее — «Услуги») любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее - Пользователь), выразившему готовность принять эти Услуги на возмездной основе путем совершения регистрационных действий и внесения оплаты за такие Услуги, при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
1.2. Регистрационные действия совершаются в виде:
- Заполнения формы на странице сайта https://ovoynova.com/ с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
- Заполнения формы на странице сайта или совершение оплаты Услуг на любых
Интернет площадках и сервисах (в том числе посредством программ ЭВМ - «ботов» в мессенджере Telegram)
- Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта программы ЭВМ («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, и другие).
1.3. Настоящая Оферта может быть изменена и/или дополнена Оферентом в
одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящая Оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Оферты располагается в сети интернет по адресу: https://hleb.ovoynova.com/oferta.
Оферент рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей
Оферты на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
1.4. Лицо, осуществляющее акцепт настоящей публичной оферты (далее -
«Пользователь»), подтверждает, что является правоспособным и дееспособным
гражданином старше 18 лет, действует в своих интересах, не совершает действий под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств.
1.5. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Пользователем полной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Оферента, настоящая Оферта считается заключенной между Пользователем и Оферентом.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.2., п. 1.5., Пользователь соглашается со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей редакции.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Оферентом Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения и программ ЭВМ, полностью соответствует возможности Пользователя пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

2.1. «Оферент» - Индивидуальный предприниматель Войнова Ольга Александровна
ОГРНИП 321774600110525, предоставляющая Услуги.
2.2. «Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение (Оферента), заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (Пользователь).
2.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное присоединение к условиям
настоящей Оферты. После Акцепта Оферты Договор будет считаться заключенным на условиях настоящей Оферты в письменной форме.
2.4. «Пользователь» – любое физическое дееспособное лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для Акцепта настоящей Оферты, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта Оферты. Акцептируя настоящую Оферту, Пользователь дает согласие на обработку Оферентом предоставляемых им персональных данных в целях заключения между таким Пользователем и Оферентом
Договора-Оферты.
2.5. «Платный контент» или «Онлайн курс» – это комплекс результатов
интеллектуальной деятельности, включая информационные материалы обучающей тематики, касающиеся теоретических и практических знаний по приготовлению по приготовлению хлебобулочных изделий, десертов и других блюд посредством различных рецептур, выраженные в любой объективной форме, в том числе в форме видео, графических изображений, текстовых и иных материалов. Указанное понятие включает помимо прочего любые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, например видеокурсы, инфографику, литературные
произведения, компьютерные программы (включая программный код сайта/сервиса как полностью, так и частично), программы и приложения для мобильных телефонов, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информацию,
виджеты и иные объекты, базы данных, элементы дизайна и оформления, размещаемые на Сайте. В зависимости от источника происхождения Платный контент может исходить от Оферента, от Пользователя, от любых третьих лиц.
2.7. «Доступ к Платному контенту» – доступ к закрытым разделам и функциям
обучающей программы  за встречное представление, выраженное в денежной форме.
Доступ к Платному контенту предоставляется путем предоставления Оферентом
Пользователю Уроков путем рассылки с использованием программ ЭВМ (ботов).
2.8. «Урок» — часть Платного контента, логически объединяющая часть информации Платного контента.
2.9. «Подписка» — возможность просмотра контента определенного содержания без ограничения по количеству просмотров единиц контента в течение срока Подписки, в зависимости от выбранного тарифа.
2.10. «Тариф» - ставка оплаты за Услуги Оферента, определяемая Сроком
Подписки и привязанному к такому Сроку Платного контента.
2.11. «Сервисная Поддержка» - предоставление в полном объёме обратной связи по Урокам текущего месяца Кураторами.
2.13. «Куратор» - лицо, осуществляющее контроль за действиями Пользователей,
обладающее необходимыми компетенциями, знаниями и опытом, наделенными Оферентом для предоставления обратной связи Пользователям по вопросам, связанным с прохождением Уроков текущего месяца.

3.1. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты,
регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Оферентом в настоящей оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Пользователь подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
3.2. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг в сфере
дополнительного образования, а также создание среды для общения, обмена опытом и получения обратной связи от Кураторов дистанционно посредством технических средств в информационно – коммуникационной сети «Интернет», в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.3. Пользователь обязуется оплачивать эти Услуги, а Оферент принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги.
3.4. Пользователь подтверждает, что до акцепта настоящей Оферты получил от
Оферента всю полную информацию о сроках, стоимости и порядке оказания Услуг.
3.5. Конкретный перечень, объем, стоимость, срок оказания Услуг и форма регистрации размещены на адресах: https://ovoynova.com/hleb, а также могут быть указаны на других Интернет площадках: социальных сетях и мессенджерах Оферента (VK, Telegram и другие).
3.6. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4.1. Оферент предоставляет Услуги по доступу к Обучению в течение 24 часов с момента поступления оплаты в полном размере от Пользователя на расчетный счет Оферента.
4.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок в следующем порядке:
- После поступления оплаты стоимости Услуг в полном объеме, согласно выбранному Пользователем Тарифу и способу, Пользователю открывается доступ к обучению на платформе. 
- Пользователь добавляется в групповой чат мессенджера Telegram. При этом
Пользователь обязан соблюдать правила: не оскорблять участников чата, не распространять негативную и порочащую честь информацию об Оференте и его Кураторах, не распространять политическую, идеологическую, религиозную, расовую пропаганду, а также иные правила, предусмотренные настоящей Офертой.
4.3. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Пользователем Тарифа, размещенного по адресам: https://ovoynova.com/ , а также на других Интернет площадках: социальных сетях и мессенджерах Оферента (VK, Telegram и другие).
4.4. Стоимость оказания Услуг не облагается НДС на основании положений статей 346.43-346.53 главы 26.5. «Патентная система налогообложения» Налогового кодекса Российской Федерации в связи с применением Оферентом патентной системы налогообложения.
4.5. Для оказания Услуг Оферент вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
4.6. Доступ к обучению посредством бота (программы ЭВМ, выполняющей автоматические заранее настроенные повторяющиеся задачи в Telegram) за период, согласно выбранному Тарифу сохраняется у Пользователя в течение всего времени с момента поступления оплаты по выбранному Тарифу, если иное не установлено настоящей Офертой. При поступлении оплаты за следующий месяц, подписка продлевается до тех пор, пока Пользователь не отменит подписку (прекратит перечисление
денежных средств на расчетный счет Оферента).
4.7. Любой платеж, совершенный от имени Пользователя и/или с использованием платежных реквизитов/средств Пользователя, считается произведенным самим Пользователем.
4.9. При отсутствии оплаты от Пользователя на дату открытия доступа к очередному Уроку Услуг, доступ к соответствующей части Услуг не предоставляется, и Пользователь удаляется из чата, при этом Услуги по предыдущим частям считаются оказанными надлежащим образом.

5.1. Пользователь обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
5.1.2. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности,
проявлять уважение к Оференту, Кураторам и иным лицам, привлекаемых Оферентом для оказания Услуг, предусмотренных настоящей Офертой, а также к другим Пользователям, не посягать на их честь и достоинство. Не вымещать негативную информацию о программе, соблюдать экологичное общение, не оскорблять и не создавать негативную атмосферу.
5.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию (при
необходимости) Оференту.
5.1.4. Возмещать ущерб и компенсировать моральный вред, причиненный
Оференту в соответствии с законодательством РФ.
5.1.5. Не использовать информацию, полученную от Оферента способами,
способными привести к нанесению ущерба интересам Оферента.
5.1.6. На протяжении оказания Услуг Пользователь обязуется выполнять все
инструкции и указания Оферента, соблюдать дисциплину и правила, установленные настоящей Офертой, а также Оферентом для оказания Услуг. Пользователь обязуется не препятствовать Оференту в оказании Услуг.
5.1.7. Не распространять клевету и негативную и недостоверную информацию.
5.1.8. Не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не
перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части, Уроки, и иную информацию, полученную в процессе обучения, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Пользователю Оферентом. Это же относится и к цифровым обучающим продуктам, как платным, так и бесплатным.
5.1.9. Не передавать третьим лицам свои учетные данные, предоставленные
Оферентом для доступа к платным продуктам или услугам. При нарушении данного пункта настоящего договора Оферент вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя с платформы и других ресурсов, который нарушил условия настоящей Оферты, а также аккаунты Пользователей, которым он передал доступ к своему аккаунту.
5.1.10. Самостоятельно следить за окончанием срока действия услуги или доступа к продукту.

5.1.11.  Самостоятельно освоить пользование электронной платформой Геткурс,  мессенджером Телеграмм и всеми функциями чатов, в которых осуществляется оказание Услуг.

5.2. Оферент обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с
настоящей Офертой и оплаченным Пользователем Тарифом.
5.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Пользователе.
5.2.3. Проявлять уважение к личности Пользователя, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Пользователя на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.4. Давать устные или письменные консультации (Сервисную Поддержку)
Пользователю по дополнительным вопросам Пользователя – за Уроки, предоставленные в текущем месяце - до крайнего числа этого месяца. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования, а также форма консультации определяется в каждом конкретном случае Оферентом самостоятельно с учетом оплаченного Пользователем тарифа.
5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. Требовать от Оферента предоставления информации по вопросам
обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Оферентом.
5.3.3. Если Оферент своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во
время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору (при отсутствии предварительного согласования о перенесении даты начала оказания Услуг):
- определить совместно с Оферентом новый срок, в течение которого Услуги должны быть предоставлены и (или) окончены;
- расторгнуть Договор предоставления Услуг.
5.3.4. Отказаться от предоставления Услуг, если они не соответствуют условиям
настоящей Оферты и письменно уведомить Оферента в течение 24 часов с момента оплаты за Услуги. При уведомлении позднее этого срока стоимость подписки за текущий месяц не возвращается.
5.4. Оферент вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из
требований законодательства, а также конкретных условий Оферты с учетом пожеланий Пользователя.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы определения объемов усвоения Пользователем предоставленных ему при оказании Услуг материалов и сведений.
5.4.3. Самостоятельно определять состав Кураторов и привлеченных специалистов, оказывающих Услуги, в том числе и по Сервисной поддержке, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
5.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5. Отказаться от предоставления Услуг при условии полного возмещения
убытков Пользователю, но не более суммы оплаченных Услуг за месяц и за исключением суммы расходов Оферента.
5.4.6. Исключить Пользователя из платформы и закрытого чата в случае нарушения условий, предусмотренных настоящей Офертой. 

6.1. Полный возврат денежных средств Пользователю за вычетом фактических затрат Оферента (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Пользователя и за осуществление возврата денежных средств Пользователю) осуществляется Оферентом при условии подачи Пользователем письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) не позднее дня, предшествующего дню начала курса в соответствии с действующей программой.

6.2. После дня начала курса в соответствии с действующей программой, при инициативе Пользователя о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Пользователь и Оферент исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Оферентом, с момента ее оплаты Пользователем.

Пользователь обязуется возместить все фактические расходы Оферента, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Пользователя и за осуществление возврата денежных средств Пользователю.

6.2.1. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Пользователя после открытия доступа к курсу, а также при наличии существенных обстоятельств, препятствующих прохождению онлайн-курса, которые Пользователь может подтвердить документально, Пользователь обязуется оплатить оказанные до получения заявления услуги, даже если Пользователь не использовал материалы и не участвовал в вебинарах без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг рассчитывается следующим образом:

- стоимость обучения рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат на условиях п. 6.3. настоящей оферты. Датой расторжения договора в указанном случае считается дата блокировки доступа участника к курсу и его материалам.

6.2.2. Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес

support@ovoynova.com  в соответствии с п. 6.2.1, рассматриваются и принимаются Оферентом в индивидуальном порядке.

6.3. Пользователю необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств по правилам и форме, указанных в приложении № 1 к Договору. Заявление направляется Пользователем на электронный адрес support@ovoynova.com

по правилам, указанным в Приложении № 1.

Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.

6.3.1. В случае нарушения Пользователем акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Оферентом не возвращаются и идут в счет погашения убытков Оферентом, а также расцениваются в качестве неустойки Пользователя за нарушение условий Договора.

6.4. В случае удовлетворения требования Пользователя о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Оферента в соответствии с расчетом возвращаются на счет Пользователя, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 6.3. Договора.

Оферент не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Оферента при правильности реквизитов платежа Пользователя. В случае задержки перевода денежных средств Пользователю следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.

6.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Пользователя, в соответствии с п. 6.2.1 настоящего Договора, доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому каналу и чатам, платформе для Пользователя прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Оферентом заявления.

7.1. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности
полученной информации в рамках настоящей Оферты. Стороны предпримут все
необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное разглашение указанных сведений или ознакомление с ними третьих лиц без предварительной взаимной договоренности. С разглашенной информацией, являющейся Платным контентом, могут быть ознакомлены только Оферент, Куратор или уполномоченные ими лица, которые непосредственно связаны с выполнением обязательств в соответствии с настоящей Офертой, а также Пользователь, внесший 100% оплату за Услуги.
7.2. В случае нарушения Пользователем условий конфиденциальности, в результате чего Оференту был причинен имущественный и/или ущерб деловой репутации, Пользователь, а также виновная Сторона обязуются возместить причиненный ущерб.
7.3. Размещая персональные и иные данные и сведения, Пользователь дает согласие на то, что Оферент (и/или его уполномоченные представители) будут получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Пользователя в целях исполнения Оферты.
7.4. Пользователь дает согласие на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования деятельности Оферента в целях оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой, а также реализации партнерских и иных программ.
7.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок с момента поступления оплаты Пользователя на расчетный счет Оферента и до момента окончания его подписки. 

8.1. Пользователь и Оферент несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Настоящим, Пользователь соглашается, что Оферент не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу некачественной или не в согласованном объеме.
8.3. Оферент не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к обучающим материалам на платформе, в Telegram, также к сайту Оферента, личным аккаунтам, кабинетам и площадкам во всех социальных сетях и мессенджерах. Оферент не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или
провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
8.4. Оферент не несет ответственность за другие случаи, связанные с действием
(бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
8.5. Оферент вправе заблокировать Пользователю доступ к обучающим материалам на платформе, в Telegram и/или личному кабинету и/или услугам (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, а также в случае, если Оферент сочтет действия Пользователя незаконными, мошенническими или направленными на порчу Платного контента на платформе, в Telegram, а также сайту Оферента, личным аккаунтам, кабинетам и площадкам во всех социальных сетях и мессенджерах или подрыв репутации Оферента, попытку сканирования, взлома и т.п. При этом денежные средства, перечисленные Пользователем за Услуги, возврату не подлежат.
8.6. Оферент освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.7. Оферент в случае невозможности исполнения обязательств в соответствии с настоящей Офертой, обязан не позднее 7 (семи) календарных дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных

обстоятельств.
8.8. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований
законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов, которые он размещает на платформе, а также в закрытом чате Пользователей в Telegram.
8.9. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как Платный контент является объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат Оференту.
8.10. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Платного контента (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Платного контента в соответствии с условиями отдельного соглашения.
8.11. В отношении бесплатного контента Оферента (статей, публикаций,
видеороликов, находящихся в свободном публичном доступе в социальных сетях и мессенджерах) допускается их распространение при условии, что будет указана ссылка на страницу с данным контентом и указано ФИО автора, создавшего данный контент.
8.12. Пользователь соглашается с тем, что Оферент предоставляет доступ к
Услугам или Платному контенту как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги или контента, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления Услуг или доступа к контенту, указанных в настоящей Оферте.
8.13. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Оферента, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000,00 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.14. В случае если будет установлено, что Пользователь является участником
и/или распространителем Платного контента (включая части, Уроки) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Оференту штраф в размере 1 000 000,00 (один миллион) рублей. 

9.1. Споры и/или разногласия, связанные с настоящим Договором, его заключением, либо возникающие в процессе исполнения условий настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров между представителями Сторон.
9.2. Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой Стороне
мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения такой претензии.
9.4. Если спор невозможно урегулировать путем переговоров, то он разрешается в судебном порядке согласно установленной подведомственности и подсудности такого спора в порядке, определенном соответствующим действующим законодательством РФ.

10.1. По всем вопросам Пользователи могут обращаться по электронному
адресу: cpcnc@mail.ru.
10.2. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты Пользователь:
- дает согласие на обработку и использование Оферентом его персональных данных, а именно на совершение любых действий, связанных со сбором, систематизацией, регистрацией, накоплением, хранением, обновлением, изменением, восстановлением, уничтожением;
- гарантирует, что информация, им предоставленная, является полной, точной и
достоверной. При предоставлении информации не нарушается действующее
законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц.
10.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Оферентом с
использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Пользователь (или представитель
Пользователя) подтверждает и гарантирует Оференту, что Пользователь:
— полностью ознакомился с условиями Договора оферты;
— полностью понимает предмет Договора оферты;
— полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения
и исполнения настоящего Договора.
Редакция от 05 февраля 2024 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Приложение № 1 к Договору публичной оферты от «05» февраля 2024 года.
г. Москва

ИП ВОЙНОВОЙ ОЛЬГЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ от ______________________________________________,(Ф.И.О.)паспорт
__________ _______________________________,(серия) (номер)Выдан ___________________________________________(кем выдан)
______________________________________________________________________________"_____" ______________20____ г.( дата выдачи)
Зарегистрирован(а) _________________________________________________________________________________
тел.: _____________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВЯ,
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью)_______________________________ _____________________________________________________________________________________
уплаченные за (указать основания оплаты)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
в связи с (указать причину отказа) _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Возвращаемые денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)):_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

"____"_____________20___г. _________________________ / __________________________ /(дата) (подпись) (Ф.И.О.)

Правила заполнения Пользователем заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Оферентом:

1. Для идентификации вас как Пользователя наших услуг при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки.

2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.

3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.

4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве.

5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту support@ovoynova.com

c темой письма «Возврат онлайн-курс «Название курса», ваше ФИО».

6. Заявление будет рассмотрено в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту support@ovoynova.com в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.

7. В случае принятия положительного решения, в ответе на ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту

support@ovoynova.com в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов

8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.

9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств, вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком.

Индивидуальный предприниматель Войнова Ольга Александровна
ИНН 772400530810 ОГРНИП 321774600110525
р/с № 40802810400001870418 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
к/с № 30101810145250000974 БИК 044525974
тел.: +79263835933 эл. почта: cpcnc@mail.ru